Q:我有个柜出口欧洲，货已到港口2个月，客人以测试没通过为理由不付钱不拿提单。这两天又发邮件过来这样说：
我们只有在不付款的条件下才会提柜，或者你们运回中国。提醒你们一下，柜在这里的仓贮费非常贵，这是你们付的。请告知你们的决定以便我们通知货代是否提货。
请问各位高手，我该怎么办？
注：
1.该测试为到港后添加的测试，不在我们的合同范围内。
2.该货代是他们的签约供应商。
3.FOB 条款。

A:如果你的货物确实没法通过测试而导致无法清关提货，还是想办法协助收货人办理清关手续。如果是客户恶意拒付：那他的话就是屁话，这话吓唬黄毛丫头还行，吓唬外贸***湖那是一无是处。一般外贸都是预付30%货款——如果你们不是那你只能自认时运不佳——你直接告诉CONSIGNEE：由于你们不付款赎单提货，导致过高的仓储费用，按船公司及码头通知及指示，我司将于XXX时间内，委托船公司拍卖此票货物，拍卖货款用于支付运费及仓储等杂费，同时将不予退还贵司的30%预付款。给他下个最后通牒并一边联系船公司落实拍卖的事宜并把这些动作让你客户知道，就该他急的了。
但同时你要明白：CONSIGNEE不付余款，他白白损失了30%，而你加上拍卖所得，支付仓储、运输等杂费后，只不过是这票单没赚，客户的损失永远比你大，所以他比你还着急。